Een dosis realiteit tussen de succesverhalen.
💠 Bij Medifs (2010) lanceerden we Healthappointment, één van 's werelds eerste online medische agenda's voor dokters, inclusief groepspraktijkondersteuning, drag&drop functionaliteit (nóg voor Google en Microsoft dat in hun online agenda’s hadden!) en Outlook-synchronisatie. In die tijd werkten veel dokters nog met papieren agenda's. We mikten op wereldwijde, of tenminste Europese, verovering.
💠 Proxisales (2014) richtte zich op het verbeteren van de verkoopervaring met een mobiele sales app voor tablets, bedoeld om informatiestromen voor sales teams te optimaliseren en automatiseren. Dit in het tijdperk van het pas gelanceerde Windows App platform, 2 jaar na lancering van Microsoft Windows 8 RT (mobiele Windows OS), waarop we een product met uitgebreide functionaliteiten ontwikkelden.
Het waren innovatieve applicaties die, achteraf bezien, hun tijd misschien wel vooruit waren. Beide bedrijven bereikten niet de winstgevendheid die ik voor ogen had binnen een redelijke termijn, wat me tot tweemaal toe deed besluiten om uit te stappen, en uiteraard zijn dat geen rozengeur en maneschijn-verhalen onder medevennoten, maar toch kijk ik terug op deze ervaringen met trots en dankbaarheid.
Ik heb dagen en nachten vol passie gewerkt, technische oplossingen bedacht en code geschreven om deze producten marktwaardig te maken. Ondanks de vele "eureka"-momenten en een trouwe klantenkring was het uitbreiden van onze klantenbasis een grote uitdaging. Een product mag nog zo goed in elkaar steken en op het voorfront van innovatie staan: als je het niet aan de man kan brengen, dan stopt het verhaal.
Ik kijk niet met negatief gevoel terug op deze verhalen. Hoewel jammer, want het voelt letterlijk alsof je meerdere jaren werk bij het vuilnis moet zetten, zijn het ervaringen om uit te leren. Technisch innoveren en het verschil willen maken is steil bergop rijden, maar het heeft mij als persoon gevormd: iemand met drang om te blijven experimenteren, willen innoveren en ja, soms ook te falen. Want elke misstap bevat verborgen wijsheid die ons stap voor stap vooruit helpt.
Daarom geloof ik nu ook sterk in de kracht van artificiële intelligentie. Hoewel ik het gevoel heb dat het -ook nu- voor velen nog “vroeg dag” lijkt, zie ik het als sleutel tot het ontgrendelen van nieuwe mogelijkheden binnen ons IT-landschap. Ik kijk in ieder geval vooruit, naar wat de toekomst brengt.
Of zoals ze in Aalst zeggen: weir doeng voesj! Of in Gent: nie neute, nie pleuje! 💪
